Отзывы о работе SKIFMUSIC
Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Нами остались довольны 97% покупателей.
Заказ не отправляется, администрация на контакт не идёт, никакой информации не предоставляют
Александр, здравствуйте.
При подтверждении заказа менеджер сообщил вам, что отправка будет 22 сентября. Это отчетливо слышно при прослушивании телефонной записи звонка.
Вся информация о вашем заказе и текущих статусах есть в личном кабинете, в письмах, которые мы высылаем вам на почту, и в смс.
Если этого не достаточно, то с вами в течении часа свяжется менеджер и ответит на все вопросы.
информация по товару на сайте оказалась не актуальной, в итоге пришлось в срочном порядке "на ходу" подбирать аналог. в остальном устраивает абсолютно всё)
Достоинства: рядом с базой
Недостатки: несвоевременная актуализация информации по ассортименту.
Заказывал себе гитару привезли всё в целости и сохранности хорошая упаковка, при выборе мне помогал прекрасный человек его зовут Вадим, именно онн помог мне с выбором качественного инструмента
Скф112503
Больше спасибо всем работникам магазина скиф мьюзик
Достоинства: Отличный персонал, демократичные цены, большой ассортимент.
Недостатки: Нет
Менеджеру Вадиму отдельное спасибо за профессионализм и за гитару конечно!
Достоинства: умение правильно понять, что нужно клиенту
Недостатки: не нашёл
Сегодня, 12.0.9.20, заходили в магазин на Савёловской. Помогли с выбором струн для классической гитары, также установили их. Установка струн заняла не много времени. Попутно меняя струны, продавец приятно вёл беседу. Спасибо за быструю работу и сервис!
Достоинства: Большой выбор
Вадим, "кот в мешке" оказался породистым. Восхитил узор нижней деки. С геометрией гитары порядок.
Вадиму и Семёну БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Достоинства: Профессионал изменения персонала
Недостатки: Нет
Заказал в онлайне гитару с кейсом, как придёт - дополню отзыв
Достоинства: Широкий ассортимент , отличные цены, быстрая и квалифицированная поддержка
Недостатки: Нет
Долго выбирали гитару, которая подойдёт для меня: переслушали всё в выбранной ценовой категории и выбрали. Отличный отзывчивый персонал в Москве, рекомендую данный магазин - с удовольствием провёл время, ещё и уехал с гитарой!
Достоинства: Индивидуальный подход к каждому клиенту
Цены
Ассортимент
Мастерская и подгонка гитар
Очень доброжелательное отношение со стороны продавца
Недостатки: -
Настоящие профи в московском магазине, Вадим - красавчик. Спасибо!
Достоинства: Максимально клиентоориентированно, полдня щупал гитары, чтобы определиться, какой звук больше нравится. В итоге взял лучший вариант для себя, не нарадуюсь!
Отличной идеей было бы - увеличение количества магазинов по стране, чтобы каждый мог не только узнать все о товаре приобретаемом в магазине, но и пощупать, посмотреть, послушать своими руками, глазами, ушами...
Достоинства: Отличный магазин, недавно приобрел в нем гитару ,и был приятно удивлен. Во первых помогли с выбором инструмента, уберегли от неправильного выбора, рассказали о всех преимуществах и о всех возможных недостатках или особенностях инструмента. За это отдельное спасибо менеджеру -Вадиму. Очень приятно, что в наше время есть люди , которые разбираются в своём деле, и не просто работают , а живут своей работой.
Недостатки: Отсутствуют.
В первую очередь большое спасибо Вадиму Абрамяну, всё проконсультировал, подобрали отличную гитару. Пришло всё раньше обещанного за что +
Хороший магазин, и цены радуют
Достоинства: Качество, профессионализм персонала, скорость доставки.
Недостатки: Не сказал бы что они есть
В текстовом чате задал вопрос про желаемый товар. Мне перезвонил консультант и дал исчерпывающий ответ. Ненавязчиво предложил аналогичные варианты, пояснил непонятные для меня моменты в выборе.
Позже, когда я самостоятельно анализировал полученную информацию и окончательно пытался определиться и формировал корзину в интернет магазине, я также использовал текстовый чат сайта и тут же получал ответы на уточняющие вопросы. Все мои сомнения развеивались моментально.
Уверен, что все специалисты московского магазина огромные профессионалы, но я не могу не упомянуть Вадима Абрамяна. Страна должна знать своих героев! Большое спасибо!
Достоинства: Консультации и в текстовом чате на сайте, и по телефону.
Доброжелательность, высокая квалификация консультантов.
Недостатки: Отсутствуют!
Три комплекта струн отправляли в течение 6 дней. При том что один комплект, чтобы не ждать с центрального склада, заменили на то что было в магазине в наличие.
Достоинства: Грамотный персонал
Недостатки: Долго отправляли
Илья, добрый день.
Заказ вы оплатили 15 августа, это суббота. К сожалению наши транспортные компании не работают по выходным. Соответственно ваш заказ пошел в работу только 17 августа. А 19 мы уже всё вам отправили. И именно эту дату вам озвучил менеджер при подтверждении заказа по телефону.
В любом случае мы работаем над тем, чтобы собирать и отправлять заказы еще быстрее.
Заказал струны, быстро доставили через boxberry.
Достоинства: Быстрая доставка, отличный ассортимент
Приятно, когда к покупателю относятся, как к дорогому гостю!
Достоинства: Нашла в магазине все, что было нужно, очень порадовал менеджер на звонке, индивидуальный подход и юмор рулят!
Недостатки: Нет
Получил удовлетворение от покупки
Достоинства: Очень грамотный персонал. О магазине узнал недавно. Покупал б/у гитару. И вот сейчас сделал вторую покупку. Все понравилось. Рекомендовал друзьям. Хороший ассортимент и опять-таки вежливый персонал. Объяснили, подсказали. Идут на встречу клиенту
Недостатки: Нет
Отличный магазин! Толковые и вежливые сотрудники. Помогли подобрать инструмент,посоветовали взять чуть дороже,но я доволен выбором!) Отдельное спасибо Вадиму за то что в свой выходной нашел время для работы по моему заказу!)Все четко))) Только немного расстроила доставка.
Достоинства: Не равнодушные продавцы,быстрая доставка,качественный товар.
Недостатки: Если оформляете доставку,то смело берите выходной на этот день! Доставка с 10 до 18,это значит что вы должны быть дома ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ! За час конечно позвонят,но не для уточнения времени доставки,а для того что бы поставить перед фактом,что через час заказ приедет и если вас не будет на месте сразу же уедет! Пришлось срочно отпрашиваться с работы(((
Спасибо за консультацию по телефону и в чате.
Достоинства: Все супер. Отличная гитара.
Недостатки: Нет
Убедительные ответы на все вопросы по качеству товаров, по доставке.
Достоинства: Заказ выполнен в обозначенные сроки.
Недостатки: НЕТ!
Рекомендую магазин друзьям.
Достоинства: Хороший магазин. Качественные товары. Гитара Грег Беннет понравилась. Остальные товары чехлы и каподастры качественные.
Недостатки: Немного затянули с доставкой, но это по вине СДЭК, видимо нужно с ними работать более плотно, терзать их звонками, чтобы все делали вовремя, а к магазину претензий нет.
