Каталог

Отзывы о работе SKIFMUSIC

Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Нами остались довольны 97% покупателей.

Елена Б., Москва27 ноября 2019

Недостатки: Срок доставки не соответствует. Превышает указанный. 100 процентов предоплата за товар и доставку.

Светлана Терехина ( Шарова ), Москва16 ноября 2019

Достоинства: Хороший ассортимент, добрые менеджеры.

Недостатки: Заказ шел два месяца, периодически напоминал о себе, сам магазин ни как не проявлялся потом все таки прислали, но струны положили не те что я заказывал а так какие были , в подарок положили медиатр но что еще ожидать капитализм

Ответ магазина:
Светлана, извиняемся за долгую доставку. Мы сделаем все возможное, чтобы подобного не повторилось. Ждем Вас за новыми покупками!

Женя П., Москва11 ноября 2019

В процессе покупки в этом магазине я не заметил проблем, их просто не было.

Достоинства: Понравилось то, что за дополнительной информацией по возможностям комбоуселителя Yamaha THR10 мне не пришлось бродить по просторам интернета, а ответы на все свои вопросы я получил от менеджера.

Ответ магазина:
Евгений, спасибо! Стараемся для Вас!

Владимир П., Москва11 ноября 2019

Их менеджер мне по рекомендовал взять классическую гитару Yamaha CG122MS, как самый хороший вариант за такую стоимость. О доставке с ними я договорился к удобному мне времени, и курьер приехал без опозданий и предворительно позвонил. Сама гита по своему качествую и звучанию отличная.

Ответ магазина:
Отлично! Рады помочь!

Андрей П., Москва10 ноября 2019

Покупал здесь гитару и остался доволен. Покупка удачная, прекрасная гитара, которая однозначно стоит своих денег. К работе персонала не придраться, всё выполняется на должном уровне. Рад, что приобрёл гитару именно здесь, спасибо огромное.

Ответ магазина:
Андрей, стараемся!)

Алина В., Москва31 октября 2019

Посоветовавшись с друзьями я обратилась в этот магазин за подарком для мужа, он давно мечтал о новой гитаре.
Большое спасибо консультанту за помощь в выборе инструмента, действительно, если бы он не помог, я не знаю что бы делала!
Мужу подарок мой очень понравился, гитарой он доволен. А магазину за это буду постоянно теперь его рекламировать и всем рекомендовать!

Достоинства: Отличная работа консультанта магазина заслуживает внимания.

Ответ магазина:
Будем рады Вам!

Илья Л., Москва30 октября 2019

Купил здесь отличную классическую гитару, выбрать было не сложно, сайт удобный. Обработали мою заявку без всяких задержек. Доставили в лучшем виде, и главное быстро... Доволен, спасибо.

Достоинства: сайт удобный, выбор хороший, доставка быстрая и аккуратная

Недостатки: Нет

Ответ магазина:
Илья, отлично! Обращайтесь к нам снова!

Рома А., Москва28 октября 2019

Выбор тут хороший, время доставки можно согласовать во время звонка из магазина, когда они за подтверждением звонят. Сами гитары у них классные!
Главное что хочу сказать - это спасибо курьеру, он мне перед оплатой не только дал подержать и осмотреть гитару, но и дал сыграть)) Причем гитаре не требовалась настройка - это вообще супер!

Недостатки: Нет

Ответ магазина:
Будем рады Вам! Обращайтесь!

Антон С., Москва28 октября 2019

Этот магазин меня привлёк большим выбором акустических гитар . С консультантом я общался очень долго и он подробно и на простом языке отвечал по всем моим вопросам и тем самым помог за не большие деньги выбрать классную гитару. Курьер доставил инструмент быстро и в настроеном состоянии.

Ответ магазина:
Антон, рады, что Вам все понравилось)

Белоглазов Дмитрий Валерьевич24 октября 2019

Добрый день! Прошу прощения, долго не мог оставить отзыв. В январе получил посылку с Dillion PRS Copy l. Все просто замечательно! Отдельное спасибо за конфеты!))

Артур В., Самара21 октября 2019

Доставка магазином синтезатора Casio SA-47 была в условленный день и время, есть чек, гарантия, инструкция, но самое главное то, что этот синтезатор помог мне подобрать консультант и подобрал идеально для моего сына!

Достоинства: Хочу выразить просто огромную благодарность консультанту этого магазина, за то что он просто по полочкам мне все разложил и объяснил по поводу детских синтезаторов, которые я вообще не знал и не представлял как могут отличаться!

Недостатки: Нет и не может быть с такими сотрудниками.

Ответ магазина:
Артур, спасибо большое! Наши менеджеры большие специалисты в подборе музыкальных инструментов! Ждем Вас за новой покупкой.

Дима С., Москва21 октября 2019

Моя покупка гитары Sigma DM-1ST была успешной. Магазин четко отработал покупку, все прошло ровно: Простой заказ на сайте магазина, связь с менеджером и одобрение заказа в течении десяти минут, в разговоре с менеджером были получены дополнительные ответы на мои вопросы. Гитара доставлена в лучшем виде.

Достоинства: Нормальная консультация по гитарам. По доставке отсутствуют проблемы.

Ответ магазина:
Будем рады Вам! Спасибо за доверие.

Борис Б., Москва21 октября 2019

По совету учителя музыки к ним в магазин обратились за покупку синтезатора для сына. Да и действительно у них выбор очень большой и консультанты адекватные ребята и старательно помогают в выборе необходимой модели. Да и с доставкой у них тоже всё на должном уровне.

Александр С., Домодедово14 октября 2019

Пришёл в магазин - меня уже ждут (утром звонил с вопросом насчёт наличия гитары, и меня запомнили).
Продавец (как я понял, это был сам владелец магазина) был очень вежлив, и помог с выбором гитары. Очень глубоко разбирается в теме производства гитар и разных нюансов, влияющих на звук и "играбельность" гитары. Очень интересный получился разговор на эту тему.
Провёл в магазине больше часа, щупая разные гитары и сравнивая ощущения от игры и звук. Меня ни разу не поторопили, а только активно предлагали попробовать другую гитару, сравнить ещё вот с той, и т.п.
Навязывания ненужных аксессуаров и каких-то типичных уловок продаванов не было, только спросили, есть ли у меня всё необходимое для подключения гитары (есть). В итоге купил только всё самое необходимое: саму гитару, чехол, чтоб донести до дома и для будущих репетиций, и новые струны.
Более того, когда речь зашла об аудиоинтерфейсе для подключения гитары к компьютеру, и я упомянул, что мой нынешний барахлит, продавец сразу предложил скинуть мне на электронную почту список возможных вариантов замены, и скинул в тот же вечер)
Помимо всего прочего получил ещё приятный подарок :) Как и какой - не скажу, чтоб любители халявы не мучали продавцов)

Достоинства: Человеческое отношение, цены, индивидуальный подход, ассортимент гитар и аксессуаров для гитар и прочего музыкального оборудования.

Недостатки: Сложно найти магазин. Приходится идти по текстовому описанию маршрута с сайта, как в какой-нибудь старой РПГ типа Морровинда :)

Cтепанова Марина Геннадиевна24 сентября 2019

Первый раз делала покупку в нашем российском интернет-магазине. Честно говоря, начитавшись отзывов, большая часть из которых негативная, очень опасалась. Но рассудила так, что стоимость покупки не слишком велика (приобретала стойку для электронного пианино) и надо рискнуть. Доставку заказала через EMS-почту.
Посылочка моя приехала очень быстро, на третий день после оформления заказа и 100-процентной оплаты. Это было неожиданно и очень приятно, так рано не ждала.
К товару претензий нет, стойка оригинальная, японская, все комплектующие на месте, никаких повреждений нет. Отправителю - Антону - большущее спасибо!
А вот сама упаковка была с довольно значительными повреждениями в трех местах, и, хотя это никак не отразилось на стойке, однако приобретать любой музыкальный инструмент через интернет-магазин я бы не стала: нет уверенности, что дойдет в целости и сохранности.
Благодарю за хорошую работу, доставившую много положительных эмоций.

Sunny C., Керчь23 сентября 2019

22 апреля 2019 года я совершил покупку в интернет магазине Skifmusic. Мною был заказан следующий товар: Компактный шумоподавитель ART CleanBox II Hum Eliminator.
По информации на сайте магазина он был в наличии на момент покупки.
Сделав заказ, я оплатил товар с учетом доставки по выставленному мне счету 4510 рублей.

15 мая 2019 года я получил посылку службой доскавки CDEK от Самарского филиала магазина Skifmusic. В посылке находился товар которого я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ, а именно: ART CleanBox Two Way Stereo Converter.

Связавшись с Самарским отделением Skifmusic мне предложили либо оставить полученный товар себе, либо выслать его обратно в магазин при этом сохранить депозит денег на приобретение других товаров, либо осуществить возврат денежных средств за неверно высланный товар.
Так как мне нужно было исключительно устройство которое я заказывал и никакие другие альтернативы меня не устраивали я потребовал возврата денежных средств.

15 мая 2019 я выслал полученное устройство обратно в Самару, магазин Skifmusic, на имя сотрудника магазина, который занимался моим заказом. Через несколько дней, в телефонном режиме, он мне сообщил что посылка получена и возврат денег осуществится в течении 20 дней.

Сотрудники магазина неоднократно уверяли меня по телефону что оплата произведется, но по сегодняшний день я так и не получил возврат.

Я считаю что это кидалово - звонить я уже устал, на электронные письма они не отвечают, да и на звонки в последнее время тоже.

Достоинства: нет

Недостатки: Кидалово

Ответ магазина:
Александр, добрый день! Возврат по вашему заказу произведен. На момент оформления заказа была накладка. Менеджер по ошибке положил не тот товар в Вашу посылку, за что был оштрафован. Приносим извинения за неудобства.

ALEXSANDR Z., Ростов-на-Дону05 сентября 2019

Лохотрон и кидалово!!!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: 29 июля заказал гитару на сайте, оплатил с доставкой по реквизитам сайта. Никто не связался со мной. Пришлось звонить самому. Оказалось, что товара нет. Возврата денег тоже нет. На звонки отвечают: Я ничего не знаю, передал в бухгалтерию." Бухгалтера тоже нет. Звоню, пишу письма, ответа нет и денег тоже. Уже 5 сентября.

Ответ магазина:
Александр, здравствуйте! SKIFMUSIC работает с 2005 года, удивительно слышать ваши слова по поводу "кидалов". Приходите к нам в гости, выпьем чаю, послушаем гитары! Очень сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой, но товара, который вы заказали на самом деле не оказалось в наличии. Ваш заказ аннулирова, средства возвращены на вашу карту. Обратитесь в банк за уточнением деталей.

Пальшин Василий Михайлович27 августа 2019

Покупал струны на бас- все круто! Быстро сработали- отправили! То что надо!!!

Юля Ф., Краснодар14 августа 2019

заказывал радиосистему для гитары (8 тыр) + по мелочи(медиаторы которые хотел попробовать, струны, средство ухода) за компанию, через несколько дней получил сообщение от выбранной мной СД что пришло отправление, пошел забирать, нашел в коробке только радиосистему, проверил заказ в ЛК - все ок, !трек номер не сверял!(а он отличался), перезвонил в магазин - старший менеджер был удивлен что мне не сообщили о частичной отправке, но успокоил и все объяснил, через 2 дня пришла вторая часть.
Дело может быть в том, что дома у меня плохая связь и не всегда до меня возможно дозвониться если я не жду звонка, были прецеденты с другими людьми, в т.ч. довольно неприятные.
Скорее всего не нашлось на складе(среди 1200+ позиций медиаторов) какого-то из нужных мне медиаторов, и чтобы я не нервничал пока они его найдут(мой первый заказ здесь), мне отправили самую дорогую часть посылки - радиосистему, а остальное подсобрали по магазинам, досыпали подарков за неудобство и отправили второй частью, и скорее всего, не смогли дозвониться.

Достоинства: очень быстро отзвонились и подтвердили заказ, подсыпали небольших подарков из той-же серии что я заказал(медиаторы), быстро разъяснили мою непонятку с доставкой, вторая часть посылки пришла за счет магазина.

Недостатки: непонятка с доставкой) в ЛК не отображается частичная отправка, а только один трек номер, последний.

Ответ магазина:
Спасибо Вам за обратную связь. Со своей стороны, будем работать над ускорением доставки. Будем рады Вам!

ВАЛЕРИЙ А., Оренбург11 июля 2019

Все норм! Написали,что посылку упаковали с Любовью... Ну Любе привет!

Достоинства: Да все понравилось!

Недостатки: Долго товар ехал из-за границы!

Ответ магазина:
Валерий Владимирович, большое спасибо за Ваш отзыв! Да, Ваш заказ достаточно долго мы ждали из Германии, но зато качество товара стоит того. Ждем новых заказов) Всегда рады помочь!
Пресса о SKIFMUSIC
Первый канал
Канал РБК
Пятница
Лайфхакер
Жажда
Деловой мир
biz360
VC
ProGorod
Reconomica
Spark
Другой город
Retail.ru
Секрет Фирмы
КП
Известия
BFM