8-495-374-69-16
Город: Москва
Магазин: Москва, ул.Правды, д.24с3

Отзывы о работе "SKIFMUSIC"

5 1

Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Нами остались довольны 98% покупателей.

Написать отзыв

1/ 5
, Керчь
(отзыв с Яндекс.Маркета)
2019-09-23

22 апреля 2019 года я совершил покупку в интернет магазине Skifmusic. Мною был заказан следующий товар: Компактный шумоподавитель ART CleanBox II Hum Eliminator. По информации на сайте магазина он был в наличии на момент покупки. Сделав заказ, я оплатил товар с учетом доставки по выставленному мне счету 4510 рублей. 15 мая 2019 года я получил посылку службой доскавки CDEK от Самарского филиала магазина Skifmusic. В посылке находился товар которого я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ, а именно: ART CleanBox Two Way Stereo Converter. Связавшись с Самарским отделением Skifmusic мне предложили либо оставить полученный товар себе, либо выслать его обратно в магазин при этом сохранить депозит денег на приобретение других товаров, либо осуществить возврат денежных средств за неверно высланный товар. Так как мне нужно было исключительно устройство которое я заказывал и никакие другие альтернативы меня не устраивали я потребовал возврата денежных средств. 15 мая 2019 я выслал полученное устройство обратно в Самару, магазин Skifmusic, на имя сотрудника магазина, который занимался моим заказом. Через несколько дней, в телефонном режиме, он мне сообщил что посылка получена и возврат денег осуществится в течении 20 дней. Сотрудники магазина неоднократно уверяли меня по телефону что оплата произведется, но по сегодняшний день я так и не получил возврат. Я считаю что это кидалово - звонить я уже устал, на электронные письма они не отвечают, да и на звонки в последнее время тоже.

Достоинства: нет

Недостатки: Кидалово

Ответ магазина
Александр, добрый день! Возврат по вашему заказу произведен. На момент оформления заказа была накладка. Менеджер по ошибке положил не тот товар в Вашу посылку, за что был оштрафован. Приносим извинения за неудобства.