Каталог

Отзывы о работе SKIFMUSIC

Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Нами остались довольны 97% покупателей.

Женя П., Москва11 ноября 2019

В процессе покупки в этом магазине я не заметил проблем, их просто не было.

Достоинства: Понравилось то, что за дополнительной информацией по возможностям комбоуселителя Yamaha THR10 мне не пришлось бродить по просторам интернета, а ответы на все свои вопросы я получил от менеджера.

Ответ магазина:
Евгений, спасибо! Стараемся для Вас!

Владимир П., Москва11 ноября 2019

Их менеджер мне по рекомендовал взять классическую гитару Yamaha CG122MS, как самый хороший вариант за такую стоимость. О доставке с ними я договорился к удобному мне времени, и курьер приехал без опозданий и предворительно позвонил. Сама гита по своему качествую и звучанию отличная.

Ответ магазина:
Отлично! Рады помочь!

Андрей П., Москва10 ноября 2019

Покупал здесь гитару и остался доволен. Покупка удачная, прекрасная гитара, которая однозначно стоит своих денег. К работе персонала не придраться, всё выполняется на должном уровне. Рад, что приобрёл гитару именно здесь, спасибо огромное.

Ответ магазина:
Андрей, стараемся!)

Алина В., Москва31 октября 2019

Посоветовавшись с друзьями я обратилась в этот магазин за подарком для мужа, он давно мечтал о новой гитаре.
Большое спасибо консультанту за помощь в выборе инструмента, действительно, если бы он не помог, я не знаю что бы делала!
Мужу подарок мой очень понравился, гитарой он доволен. А магазину за это буду постоянно теперь его рекламировать и всем рекомендовать!

Достоинства: Отличная работа консультанта магазина заслуживает внимания.

Ответ магазина:
Будем рады Вам!

Илья Л., Москва30 октября 2019

Купил здесь отличную классическую гитару, выбрать было не сложно, сайт удобный. Обработали мою заявку без всяких задержек. Доставили в лучшем виде, и главное быстро... Доволен, спасибо.

Достоинства: сайт удобный, выбор хороший, доставка быстрая и аккуратная

Недостатки: Нет

Ответ магазина:
Илья, отлично! Обращайтесь к нам снова!

Рома А., Москва28 октября 2019

Выбор тут хороший, время доставки можно согласовать во время звонка из магазина, когда они за подтверждением звонят. Сами гитары у них классные!
Главное что хочу сказать - это спасибо курьеру, он мне перед оплатой не только дал подержать и осмотреть гитару, но и дал сыграть)) Причем гитаре не требовалась настройка - это вообще супер!

Недостатки: Нет

Ответ магазина:
Будем рады Вам! Обращайтесь!

Антон С., Москва28 октября 2019

Этот магазин меня привлёк большим выбором акустических гитар . С консультантом я общался очень долго и он подробно и на простом языке отвечал по всем моим вопросам и тем самым помог за не большие деньги выбрать классную гитару. Курьер доставил инструмент быстро и в настроеном состоянии.

Ответ магазина:
Антон, рады, что Вам все понравилось)

Артур В., Самара21 октября 2019

Доставка магазином синтезатора Casio SA-47 была в условленный день и время, есть чек, гарантия, инструкция, но самое главное то, что этот синтезатор помог мне подобрать консультант и подобрал идеально для моего сына!

Достоинства: Хочу выразить просто огромную благодарность консультанту этого магазина, за то что он просто по полочкам мне все разложил и объяснил по поводу детских синтезаторов, которые я вообще не знал и не представлял как могут отличаться!

Недостатки: Нет и не может быть с такими сотрудниками.

Ответ магазина:
Артур, спасибо большое! Наши менеджеры большие специалисты в подборе музыкальных инструментов! Ждем Вас за новой покупкой.

Дима С., Москва21 октября 2019

Моя покупка гитары Sigma DM-1ST была успешной. Магазин четко отработал покупку, все прошло ровно: Простой заказ на сайте магазина, связь с менеджером и одобрение заказа в течении десяти минут, в разговоре с менеджером были получены дополнительные ответы на мои вопросы. Гитара доставлена в лучшем виде.

Достоинства: Нормальная консультация по гитарам. По доставке отсутствуют проблемы.

Ответ магазина:
Будем рады Вам! Спасибо за доверие.

Борис Б., Москва21 октября 2019

По совету учителя музыки к ним в магазин обратились за покупку синтезатора для сына. Да и действительно у них выбор очень большой и консультанты адекватные ребята и старательно помогают в выборе необходимой модели. Да и с доставкой у них тоже всё на должном уровне.

Александр С., Домодедово14 октября 2019

Пришёл в магазин - меня уже ждут (утром звонил с вопросом насчёт наличия гитары, и меня запомнили).
Продавец (как я понял, это был сам владелец магазина) был очень вежлив, и помог с выбором гитары. Очень глубоко разбирается в теме производства гитар и разных нюансов, влияющих на звук и "играбельность" гитары. Очень интересный получился разговор на эту тему.
Провёл в магазине больше часа, щупая разные гитары и сравнивая ощущения от игры и звук. Меня ни разу не поторопили, а только активно предлагали попробовать другую гитару, сравнить ещё вот с той, и т.п.
Навязывания ненужных аксессуаров и каких-то типичных уловок продаванов не было, только спросили, есть ли у меня всё необходимое для подключения гитары (есть). В итоге купил только всё самое необходимое: саму гитару, чехол, чтоб донести до дома и для будущих репетиций, и новые струны.
Более того, когда речь зашла об аудиоинтерфейсе для подключения гитары к компьютеру, и я упомянул, что мой нынешний барахлит, продавец сразу предложил скинуть мне на электронную почту список возможных вариантов замены, и скинул в тот же вечер)
Помимо всего прочего получил ещё приятный подарок :) Как и какой - не скажу, чтоб любители халявы не мучали продавцов)

Достоинства: Человеческое отношение, цены, индивидуальный подход, ассортимент гитар и аксессуаров для гитар и прочего музыкального оборудования.

Недостатки: Сложно найти магазин. Приходится идти по текстовому описанию маршрута с сайта, как в какой-нибудь старой РПГ типа Морровинда :)

Sunny C., Керчь23 сентября 2019

22 апреля 2019 года я совершил покупку в интернет магазине Skifmusic. Мною был заказан следующий товар: Компактный шумоподавитель ART CleanBox II Hum Eliminator.
По информации на сайте магазина он был в наличии на момент покупки.
Сделав заказ, я оплатил товар с учетом доставки по выставленному мне счету 4510 рублей.

15 мая 2019 года я получил посылку службой доскавки CDEK от Самарского филиала магазина Skifmusic. В посылке находился товар которого я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ, а именно: ART CleanBox Two Way Stereo Converter.

Связавшись с Самарским отделением Skifmusic мне предложили либо оставить полученный товар себе, либо выслать его обратно в магазин при этом сохранить депозит денег на приобретение других товаров, либо осуществить возврат денежных средств за неверно высланный товар.
Так как мне нужно было исключительно устройство которое я заказывал и никакие другие альтернативы меня не устраивали я потребовал возврата денежных средств.

15 мая 2019 я выслал полученное устройство обратно в Самару, магазин Skifmusic, на имя сотрудника магазина, который занимался моим заказом. Через несколько дней, в телефонном режиме, он мне сообщил что посылка получена и возврат денег осуществится в течении 20 дней.

Сотрудники магазина неоднократно уверяли меня по телефону что оплата произведется, но по сегодняшний день я так и не получил возврат.

Я считаю что это кидалово - звонить я уже устал, на электронные письма они не отвечают, да и на звонки в последнее время тоже.

Достоинства: нет

Недостатки: Кидалово

Ответ магазина:
Александр, добрый день! Возврат по вашему заказу произведен. На момент оформления заказа была накладка. Менеджер по ошибке положил не тот товар в Вашу посылку, за что был оштрафован. Приносим извинения за неудобства.

ALEXSANDR Z., Ростов-на-Дону05 сентября 2019

Лохотрон и кидалово!!!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: 29 июля заказал гитару на сайте, оплатил с доставкой по реквизитам сайта. Никто не связался со мной. Пришлось звонить самому. Оказалось, что товара нет. Возврата денег тоже нет. На звонки отвечают: Я ничего не знаю, передал в бухгалтерию." Бухгалтера тоже нет. Звоню, пишу письма, ответа нет и денег тоже. Уже 5 сентября.

Ответ магазина:
Александр, здравствуйте! SKIFMUSIC работает с 2005 года, удивительно слышать ваши слова по поводу "кидалов". Приходите к нам в гости, выпьем чаю, послушаем гитары! Очень сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой, но товара, который вы заказали на самом деле не оказалось в наличии. Ваш заказ аннулирова, средства возвращены на вашу карту. Обратитесь в банк за уточнением деталей.

Юля Ф., Краснодар14 августа 2019

заказывал радиосистему для гитары (8 тыр) + по мелочи(медиаторы которые хотел попробовать, струны, средство ухода) за компанию, через несколько дней получил сообщение от выбранной мной СД что пришло отправление, пошел забирать, нашел в коробке только радиосистему, проверил заказ в ЛК - все ок, !трек номер не сверял!(а он отличался), перезвонил в магазин - старший менеджер был удивлен что мне не сообщили о частичной отправке, но успокоил и все объяснил, через 2 дня пришла вторая часть.
Дело может быть в том, что дома у меня плохая связь и не всегда до меня возможно дозвониться если я не жду звонка, были прецеденты с другими людьми, в т.ч. довольно неприятные.
Скорее всего не нашлось на складе(среди 1200+ позиций медиаторов) какого-то из нужных мне медиаторов, и чтобы я не нервничал пока они его найдут(мой первый заказ здесь), мне отправили самую дорогую часть посылки - радиосистему, а остальное подсобрали по магазинам, досыпали подарков за неудобство и отправили второй частью, и скорее всего, не смогли дозвониться.

Достоинства: очень быстро отзвонились и подтвердили заказ, подсыпали небольших подарков из той-же серии что я заказал(медиаторы), быстро разъяснили мою непонятку с доставкой, вторая часть посылки пришла за счет магазина.

Недостатки: непонятка с доставкой) в ЛК не отображается частичная отправка, а только один трек номер, последний.

Ответ магазина:
Спасибо Вам за обратную связь. Со своей стороны, будем работать над ускорением доставки. Будем рады Вам!

ВАЛЕРИЙ А., Оренбург11 июля 2019

Все норм! Написали,что посылку упаковали с Любовью... Ну Любе привет!

Достоинства: Да все понравилось!

Недостатки: Долго товар ехал из-за границы!

Ответ магазина:
Валерий Владимирович, большое спасибо за Ваш отзыв! Да, Ваш заказ достаточно долго мы ждали из Германии, но зато качество товара стоит того. Ждем новых заказов) Всегда рады помочь!

Ирина, Самара08 июля 2019

Заказывали трибуну для конференций, недешевую такую. Товар доставляли транспортной компанией. Трибуна была довольно хорошо упакована, даже было трудно ее открыть, чтобы проверить качество.
Понравилось, что привезли ее нам даже раньше срока, редко такое бывает.

Достоинства: Быстро обработали заказ, товар в наличии и соответствующего качества, доставка в срок

Недостатки: обещали подарок, но мы его не нашли.

Ответ магазина:

Администрация:
Ирина, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш заказ и отзыв. Ваш подарок был вместе с документами в файле - поищите получше)

Пользователь:
ой, точно, нашла! Спасибо!

Илья Ж., Москва06 июля 2019

Брал тут 2-полосную АС Behringer B112MP3, сравнивал и в других магазинах, но цена вообще была не реальная, хоть точно такая же модель продавалась. Быстро все подтвердили и привезли, так что я остался в двойне доволен. Все рабочее, соответствует указанным характеристикам. Можно оплачивать при получение курьеру, все чеки и документы выдает .

Евгений Б., Ростов-на-Дону25 июня 2019

Покупал в этом магазине студийные наушники для друга-музыканта. Я не слишком хорошо разбираюсь в студийном оборудовании, разве что мне сильно понравился дизайн, но вежливый консультант помог определиться мне с этим выбором. Друг чуть-ли от счастья не лопнул, передаю его слова "наушники просто космос". Заказ забирал в Ростове на Суворова, найти не так уж сложно, как думал

Достоинства: Ассортимент, работа с клиентом

Богдан Ф., Москва21 июня 2019

Заказал дочке синтезатор, заранее уточнил интересующие вопросы, поранилось очень общаться с консультантом. Парень вежливо и доходчиво рассказал все, объяснил по настройкам. Привезли в срок, оказалось дочка понимает больше меня, все быстро настроила и разобралась куда и что, радости нет предела.

Татьяна А., Москва16 июня 2019

Для работы купили портативную акустическую систему Behringer EPS500MP3. Вот это и есть представитель отличного соотношения цены и качества, именно эту модель посоветовал взять консультант, за что ему огромное спасибо. В использование он прост, без каких -либо заморочек, то что нужно.

Пресса о SKIFMUSIC
Первый канал
Канал РБК
Пятница
Лайфхакер
Жажда
Деловой мир
biz360
VC
ProGorod
Reconomica
Spark
Другой город
Retail.ru
Секрет Фирмы
КП
Известия
BFM