Отзывы о работе SKIFMUSIC
Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Нами остались довольны 97% покупателей.
Заказывал два комплекта струн, в том числе godin, не самые популярные и потому лишь со склада. Доставка, соответственно, пара недель (заказ 27.02, получил 15.03). Сейчас оставил гитару мастеру на отладку грифа. По ремонту и струнам напишу позже.
Но отдельно хочу отметить работу сотрудника, подтверждавшего заказ. Я сам около 10 лет проработал в продажах(руководителем) и постоянно акцентировал внимание сотрудников на индивидуальном подходе, выявлении потребностей и предложении сопутствующих товаров. Так вот здесь был эталон общения с покупателем (по-моему, сотрудника зовут Глеб). Мне не выпаривали ничего, но оценили ситуацию и предложили все, что могло бы понадобиться, а параллельно ещё проконсультировали по ремонту. После звонка сотрудника у меня осталось впечатление, что пообщался с хорошим приятелем. А это здорово. Ребята, так держать!
Но все же минус по поводу ожидания заказа - если озвучили срок, пожалуйста, держите в курсе клиента при задержке. Программно это сделать не сложно, а вот лояльность клиента дорого стоит.
Достоинства: Хорошая работа отдела продаж
Недостатки: Заказ пришлось ждать чуть дольше заявленного срока (вместо пятницы - понедельник)
Все хорошо. Заказ получил СКФ1134979.
Достоинства: Хорошая обратная связь. Всегда отвечают на вопросы.
Недостатки: Нет.
Скиф-Воин Хоть Куда
Поднят В Крае Клич
Если, Вдруг Война
Щит И Меч В Руках
Станет В Ратный Строй
Поднимает К Верху Стяг
И Вступает В Славный Бой
Достоинства: Не дорогая,хорошего качества эл/гитара!Корректные, общительные агенты в магазине!Относительно быстрая доставка!
Недостатки: Не всегда поднимали трубку
Заказывал несколько раз- все четко приходило, но в крайнем (СКФ1135982) вместо модели тюнера с цветным экраном и бОльшим функционалом положили аналогичную модель попроще(ничего критичного нет да и разница в цене им рублей 70, но сам факт).
Достоинства: Оперативная обработка и подтверждение заказов, сотрудники предупреждают о проблемах/задержках в поставках заказа.
Недостатки: В последнем заказе положили не ту модель тюнера
Заказывал fender cd-60 sce. Качество инструмента отменное, не сравнить с предыдущей моей Martinez w11-N. Пришла быстро. Качество упаковки хорошее. Но была недоукомплектованность: отсутствовали анкерный ключ, паспорт изделия, гарантийный талон, квитанция-чек, батарея для звукоснимателя.
Достоинства: Качество сборки и звука.
Недостатки: Недоукомплектованность
Заказ СКФ1135393. Всё понравилось. Стойка для гитары хороша! Комбик VOX VT20X классный! Медиаторы хороши) Струны Элексир вдохнут новое звучание, полироль для ухода за гитарой и масло за уходом для грифа, всё что нужно гитаристу))) Всем заказом доволен!
Достоинства: Отличный магазин, вежливый и компетентный персонал. Консультант всё грамотно объяснил. Нужно было недолго подождать сборку заказа. После быстрая отправка.
Недостатки: Не обнаружил)
Добрый день, большое спасибо магазину и консультанту Вадиму. Человек не только помог подобрать укулеле, но и поднял настроение своими рассказами, а своей игрой зажег внутри меня желание научиться играть на гитаре. Огромное спасибо!!!!
Достоинства: Отличный сервис и оперативность.
Недостатки: Не найдено
Всё хорошо, но кабель со струнами просто запаковали в плёнку, опасно для кабеля. Цена доставки почтой была почему-то выше, чем в других магазинах. В остальном, всё как положено.
В целом магазином доволен, к товару претензий никаких. Успехов в продажах!
Достоинства: Вежливый персонал, прислали то что заказал.
Недостатки: Сроки доставки, оговоренные с менеджером по телефону, превысили почти на неделю. В оправдание магазина - заказывал к 23 февраля, так что попал в праздничный аврал.
СКФ1134108
Все хорошо, но доставка в магазин долговата. Может потому что заказывал мелочи на пару тысяч... Но со склада до магазина 2 недели многовато как то.
Отличный магазин, ребята вежливые, квалифицированные, грамотно помогут с выбором .Остался доволен, что заказал именно в данной компании. Никита, Вадим, Антон спасибо.
Достоинства: Очень квалифицированный персонал.
Недостатки: Не заметил
Обратился в этот интернет магазин. По телефону проконсультировали, посоветовали, заказал и оплатил. Подвела лишь доставка, обещали доставить 17го февраля, доставили 27го... В целом все отлично!
Достоинства: Грамотный консультант, качество соответствует описанию
Недостатки: Сроки доставки
Отличный магазин, приобрел динамики селешн винаж 30 по прекрасной цене, обновил один из гитарных кабинетов. Спасибо "SKIFMUSIC"!!!
Достоинства: Отличный Сервис!
Заказ отправили быстро, хорошо упаковали. Порадовал купон на скидку)
Достоинства: Быстрая доставка, вежливое общение, хорошее качество товара
Недостатки: Пока не увидел)
В декабре 2020 г. приобрела у вас гитару "Ortega", ремень и комплект струн. Заметила что четвертая и пятая струны на одиннадцатом ладу дребезжат. А с подключкой дребезжит у колков. Что делать?
Достоинства: Доставили быстро. Товар был упакован качественно.
Недостатки: Пятая и четвертая струны дребезжат. И при подключении в усилитель дребезжит у колков.
Виктория, здравствуйте.
Гитару обязательно нужно показать гитарному мастеру. Пожалуйста, позвоните нам и мы постараемся всё устроить оперативно.
Очень приятный персонал, который звонил для уточнения деталей заказа
Достоинства: Магазин хороший, плюсов много
Недостатки: Минус в том, что не смог найти минусы
Всё понравилось!
Достоинства: Всё круто
Заказ СКФ1135260. Только в Skifmusic нашел нужные струны в нужной комплектации (возможность выбора дополнительных одинарных струн). Все получил быстро. В общем, магазин рекомендую.
Хороший сервис
Всё отлично и вовремя доставили
