Отзывы о работе SKIFMUSIC

Алексей Кальнишевский, Приморско-Ахтарск10 июля 2021

Очен рад, что есть такой магазин. Хороший товар и качественное обслуживание говорят сами за себя.

Достоинства: Все как в лучших домах. Качественный оригинальный товар, отличный ассортимент, профессиональный подход к клиенту, быстрая доставка товара.

Недостатки: Не обнаружил.

Роман Иванов, Великий Новгород09 июля 2021

Заказ СКФ1146349. Спасибо большое. Гитара пришла даже раньше на один день чем ожидал. Ребята поменяли струны. Гитара отличного качества, без повреждений. Спасибо ещё раз компании Skifmusic.

Достоинства: Красивая. Качественная. Приятный инструмент.

Недостатки: Ненашёл

Сергей., Москва07 июля 2021

Спасибо. Гитара оказалась хорошего качества. Посылка дошла в целости и в срок. Еще раз спасибо.

Кирилл, Санкт-Петербург06 июля 2021

Доволен своей покупкой. В магазине спокойно можно протестить любую гитару. Очень вежливый и позитивный персонал, всё объяснили и дали советы.
Всем рекомендую этот магазин!!

Достоинства: Вежливые люди, которые все объяснят.

Недостатки: Нету

Виктор, Москва03 июля 2021

Все отлично!

Достоинства: Очень внимательный и вежливый персонал. Поменяли струны сразу. Причем бесплатно.

Недостатки: Долго не могли разобраться дошел заказ в магаз или нет.

Галина, Москва01 июля 2021

Заказала гитару на сайте магазина. И не пожалела. Менеджеры ответили на все интересующие меня вопросы о товаре.
Поставку выполнили в назначенный срок, что для меня было очень важно.
Благодарю работников магазина за терпение, вежливость, грамотность.

Максим Подзин, Санкт-Петербург01 июля 2021

Заказывал струны, номер заказа СКФ1145726.
Привезли быстро. Всё супер!!! Спасибо Skifmusic!!!

Максим Подзин, Санкт-Петербург01 июля 2021

Заказывал струны. Привезли даже раньше намеченного срока. Ни каких претензий, всё супер!

Александр Хасьянов, Сызрань23 июня 2021

Не плохо бы согласовать с доставщиком условия получения товара т. к. При получении товара в Боксбери. Было отказано в осмотре и проверке. Хотя от магазина была указана информация противоположная. В остальном при проверке дома всëхорошо. Товар исправен и работает отлично))))

Достоинства: Внимание. Обходительность. Оперативность

Кирилл Ереняков, Москва23 июня 2021

Решил попробовать данный магазин и не пожалел. Заказал себе б/у гитару, после заказа моментально перезвонил сотрудник магазина для подтверждения заказа. В тот же день заказ передали на доставку. Доставили довольно быстро. Только что забрал, упаковано качественно, видно, что сотрудник магазина заморочился, чтобы в пути гитара не постродала. В общем всем доволен, впреть буду и дальше пользоваться услугами этого магазина)

Достоинства: Качество обслуживания.

Недостатки: Нет

Денис Измайлов, Чебоксары21 июня 2021

Не пишу в минусы. Т.к. надеюсь что ситуация со мною разовая и не носит системного характера.

ТОвар ехал долго, от заявленного первонаачльного срока 7 июня , товар я получил только сегодня 21 июня. Сроки озвучивались 4 раза, итого НИ РАЗУ в срок не уложились :(

А так, в целом работа с клиентом впечатлила, внимательнось, личные звонки. Не смотря на описанный косяк клиента вы не потеряли :)

И да, все -таки хотелось бы чтобы в частах отвечали несколько активнее,а не через 2-3 часа после отправки вопроса :)

Достоинства: Персонал хорошо рассказывает о товаре, дает компетентные советы

Наталья Нестерова, Калининград15 июня 2021

Хорошо упакован!!! Без повреждений!! Спасибо магазину!!! Будем и дальше на них рассчитывать!!!

Достоинства: Заказывала маршевый барабан. Пришел СДЕКОМ. Быстро.

Недостатки: Выходит дороговато для меня.

Алексей, Москва15 июня 2021

Правда, очень приятно было общаться с продавцом, да и к купленной гитаре чехол отправили чего я не ожидал. Спасибо большое.

Герман, Москва07 июня 2021

Как по мне всё очень прилично. Начиная от персонала, заканчивая магазином. Если вы в этом вопросе делетант, или у вас есть вопросы, то вам подскажут, объяснят и датут необходимые рекомендации.

Достоинства: клиентоориентированность

Недостатки: Нет

Елизавета, Москва01 июня 2021

Делала впервые заказ в этом магазине, все идеально!
Брала доставку самовывозом из магазина (ул. Правды 7/9). После оформления быстро перезвонили и подтвердили, что можно забирать в любое время.
Передраться не к чему)

Заказ СКФ1143603

Дмитрий, Самара01 июня 2021

Все супер пришел товар очень быстро

Владимир Бойцов, Челябинск01 июня 2021

Мой второй заказ в этом магазине - СКФ1143197. Вышла из строя старая подставка под ногу. Посмотрел в SKIFe - нашел отличную подставку, с хорошей скидкой, да еще made in Germany! Менеджер сразу позвонил, уточнил все вопросы. Рекомендую SKIFMUSIC/

Достоинства: Качественный товар, хороший сервис.

Недостатки: Не так уж и быстро передают заказ в ТК (но, в целом, претензий к срокам доставки нет)

Денис, Воронеж31 мая 2021

Заказ СКФ1142188. Первый раз заказывал в этом магазине, различные товары, всем полностью доволен, гриф электроакустики идеально отстроен, без необходимости что-то доводить, вежливое общение менеджера, сделали скидку 7%, спасибо.

Максим Беляев, Санкт-Петербург28 мая 2021

Комментарий:СКФ1141886 Заказывал Акустическую гитара Sigma DM-15 и струны D'Addario EJ16 12-53. Инструмент превзошёл мои ожидания, так как он выбирался для друга и на меня возлегла так сказать не простая задача при его покупке!
Инструмент огонь, краснуха как всегда делает своё дело)
Когда приехал, продавец уже занимался моим инструментом, т.е. менял струны на новые, вот это я понимаю подход, в некоторых магазах как говорится пока не пнёшь не полетит)
А тут прямо порадовало, дали опробовать Gibson почти за 200 штук, оно того не стоит)))
Продавец в итоге гитару привёл в порядок, проверил, подарил приятных плюшек, в итоге я остался доволен как слон, ну друг конечно тоже и это тоже важно!
Спасибо SM, что Вы появились на нашем рынке музыкального оборудования!
Всем спасибо за внимание!
Чуть не забыл, огромное спасибо Кириллу из HardSound за 5% скидку, так что кто смотрит его канал пользуйтесь промокодом "hardsound"!
Вот теперь всё)

Достоинства: Вежливость, компетентность, профессионализм и правильный подход к клиенту!

Владимир Юрченко, Санкт-Петербург22 мая 2021

Заказ СКФ1142865
Ремонт и отстройка электрогитары Gibson Les Paul Studio.
Магазин и гитарная мастерская "SKIFMUSIC" в Санкт-Петербурге.

Огромное спасибо всем сотрудникам за терпение, консультации, советы и позитивное общение как по телефону, так и в самом магазине.
Отдельная благодарность гитарному мастеру Борису Плаксину за проделанную работу! На гитаре действительно стало играть намного удобнее! Хотя не покидает ощущение, возможно обманчивое, что при игре на "чистом звуке" звон об лады 5-ой и 6-ой струн уходит в усиление комбика или наушники. На "перегрузе" этого конечно не слышно. Очень огорчился тем, что не удалось пообщаться с мастером напрямую. Хотелось бы узнать непосредственно его мнение по некоторым вопросам. Как мне кажется, во время личного общения мастера и заказчика достигается оптимальное решение о целесообразности проведения тех или иных работ с инструментом.
В следующий раз планирую принести для отстройки акустическую гитару.

Желаю всем добра и здоровья!
С уважением, Владимир.

Достоинства: Вежливость и компетентность сотрудников, сроки выполнения заказа, стоимость услуг.

Недостатки: Хотелось бы расширения магазина в Санкт-Петербурге, так как в сравнении с Москвой и Самарой он значительно скромнее.