Отзывы о работе SKIFMUSIC
Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Нами остались довольны 97% покупателей.
Заказывал Световой проектор Involight LEDLOGO, мало того, что была задержка в неделю по доставке моего заказа, так и никто из менеджеров не уточнил по телефону, что заказ придет без сетевого кабеля. А может он все таки должен быть в комплекте? Так это и осталось загадкой для меня. Менеджеры своей доброжелательностью конечно очень порадовали, но разногласие в объяснении причины задержки доставки очень удивило. С уважением.
Достоинства: Вежливое общение по телефону.
Наличие искомого товара.
Цена.
Хорошо упакован.
Недостатки: Задержка доставки заказа.
Отсутствие наличия сетевого кабеля для оборудования.
Разногласие в объяснениях по поводу задержки доставки.
Быстро, внимание к клиенту отдельный плюс. Хороший магазин, буду еще заказывать.
Достоинства: Сервис
Недостатки: Ассортимент бы побольше
Все отлично. Быстро и качественно.
Спасибо!
Достоинства: Все отлично. Быстро и качественно.
Спасибо!
Искренне благодарен Вам за гитару Yamaha FG 820. Отличный инструмент!!! Успехов Вам и благополучия в вашем благородном труде.
Достоинства: Быстрая доставка, качественный инструмент, хорошая службы поддержки.
Недостатки: Минусов нет.
Отличный магазин. Заказываю у них уже несколько лет. Рекомендую
Мой заказ СКФ1139754
Достоинства: Быстрое реагирование, качественное сопровождение заказа, быстрая доставка. Все отлично!
Недостатки: Нет
Спасибо Борису огромное за индивидуальный подход и рекомендации✨Несмотря на предупреждение о качестве гитары, всё же она прекрасна, благодаря вашему магазину исполнилась давняя мечта, спасибо?
Очень достойный магазин. Все, что искала, было в наличии.
Достоинства: Низкий цены, большой выбор приятный персонал
Недостатки: Не увидела
Заказ СКФ1139085. Хороший магазин, думаю, что закажу еще. :)
Достоинства: - Отвечают по телефону и консультируют. Всегда можно дозвониться
- Работа с бонусной программой ВТБ - через нее и заказал :)
- Хороший выбор продукции
Недостатки: - Доставку переносили два раза - пришлось менять планы и ожидания, так как заказывал в подарок. Задержка +4 дня по сравнению с первоначальной датой
Спасибо. Все оперативно. Порекомендую друзьям
Отличный магазин, нашла нужные мне струны, рекомендую!
Со мной даже в детстве так не сюсюкались.Все разжевали по полочкам,все обьяснили.Очень понравилось общение с продавцом из Самары,жаль имя не знаю-хороший парень.
Достоинства: Все понравилось
Недостатки: Нет
Особая благодарность руководителям спйта за подбор операторов-консультантов!
Достоинства: Быстро, внимательно,хорошие советы оператора, понятная обратная связь !
Недостатки: Не нашёл.
Советую магазин, работу выполняют качественно!!!??
Достоинства: Заказывал чехол для электрогитары заказ СКФ1137775. Чехол хороший, гитара влезла, магазину спасибо.
Недостатки: Была небольшая заминка с отправкой товара, поэтому доставка задержалась на н-ное количество дней. Не критично.
Отзывчивые милые продавцы. Предложили помощь в перемотке коробки скотчнм, чтобы удобно было нести
Приобрела ребенку Цифровое пианино Casio Celviano AP-270BK, банкетку и наушники. Остались в восторге от инструмента, педагог тоже оценил! Пришло транспортной компанией вовремя, без задержек. Упаковано безупречно. Никаких нареканий. Рекомендую этот магазин.
Достоинства: Доброжелательные сотрудники, дают дельные советы. Ничего не навязывают.
Skifmusic хороший магазин с качественным товаром и обслуживанием. Знающие сотрудники помогут и подскажут при выборе инструмента.
Достоинства: Можно посмотреть и потрогать все интересующие инструменты, поиграть и выбрать. Ничего лишнего не навязывают и не втюхивают. Помощь и консультация по ремонту. Бесплатная смена струн.
Я начинающий гитарист, искал себе первую акустику, и мне помогли с выбором. Обслужили отлично: "пощупали" много гитар в разных ценовых категориях, порекомендовали расходники объяснили, как следует обслуживать гитару. Никакие товары не впаривали (О ЧУДО!!!!), прошлись чётко по необходимым вещам. В общем, рекомендую, особенно начинающим музыкантам.
Достоинства: Отличное обслуживание, ничего не впаривают, дают "пощупать" все гитары
Недостатки: Только одна точка в Москве, хотелось бы побольше, чтобы легче было добираться
Заказывал два комплекта струн, в том числе godin, не самые популярные и потому лишь со склада. Доставка, соответственно, пара недель (заказ 27.02, получил 15.03). Сейчас оставил гитару мастеру на отладку грифа. По ремонту и струнам напишу позже.
Но отдельно хочу отметить работу сотрудника, подтверждавшего заказ. Я сам около 10 лет проработал в продажах(руководителем) и постоянно акцентировал внимание сотрудников на индивидуальном подходе, выявлении потребностей и предложении сопутствующих товаров. Так вот здесь был эталон общения с покупателем (по-моему, сотрудника зовут Глеб). Мне не выпаривали ничего, но оценили ситуацию и предложили все, что могло бы понадобиться, а параллельно ещё проконсультировали по ремонту. После звонка сотрудника у меня осталось впечатление, что пообщался с хорошим приятелем. А это здорово. Ребята, так держать!
Но все же минус по поводу ожидания заказа - если озвучили срок, пожалуйста, держите в курсе клиента при задержке. Программно это сделать не сложно, а вот лояльность клиента дорого стоит.
Достоинства: Хорошая работа отдела продаж
Недостатки: Заказ пришлось ждать чуть дольше заявленного срока (вместо пятницы - понедельник)
Все хорошо. Заказ получил СКФ1134979.
Достоинства: Хорошая обратная связь. Всегда отвечают на вопросы.
Недостатки: Нет.
