Каталог

Отзывы о работе SKIFMUSIC

Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Нами остались довольны 97% покупателей.

Александр, Москва08 апреля 2021

Заказ СКФ1139085. Хороший магазин, думаю, что закажу еще. :)

Достоинства: - Отвечают по телефону и консультируют. Всегда можно дозвониться
- Работа с бонусной программой ВТБ - через нее и заказал :)
- Хороший выбор продукции

Недостатки: - Доставку переносили два раза - пришлось менять планы и ожидания, так как заказывал в подарок. Задержка +4 дня по сравнению с первоначальной датой

Ринат, Москва05 апреля 2021

Спасибо. Все оперативно. Порекомендую друзьям

Светлана, Муром03 апреля 2021

Отличный магазин, нашла нужные мне струны, рекомендую!

Андрей, Москва01 апреля 2021

Со мной даже в детстве так не сюсюкались.Все разжевали по полочкам,все обьяснили.Очень понравилось общение с продавцом из Самары,жаль имя не знаю-хороший парень.

Достоинства: Все понравилось

Недостатки: Нет

Олег, Москва01 апреля 2021

Особая благодарность руководителям спйта за подбор операторов-консультантов!

Достоинства: Быстро, внимательно,хорошие советы оператора, понятная обратная связь !

Недостатки: Не нашёл.

Константин Нефедьев, Барнаул01 апреля 2021

Советую магазин, работу выполняют качественно!!!??

Достоинства: Заказывал чехол для электрогитары заказ СКФ1137775. Чехол хороший, гитара влезла, магазину спасибо.

Недостатки: Была небольшая заминка с отправкой товара, поэтому доставка задержалась на н-ное количество дней. Не критично.

Анастасия Ожерельева, Самара30 марта 2021

Отзывчивые милые продавцы. Предложили помощь в перемотке коробки скотчнм, чтобы удобно было нести

Марина, Лесной30 марта 2021

Приобрела ребенку Цифровое пианино Casio Celviano AP-270BK, банкетку и наушники. Остались в восторге от инструмента, педагог тоже оценил! Пришло транспортной компанией вовремя, без задержек. Упаковано безупречно. Никаких нареканий. Рекомендую этот магазин.

Достоинства: Доброжелательные сотрудники, дают дельные советы. Ничего не навязывают.

Наталья, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург23 марта 2021

Skifmusic хороший магазин с качественным товаром и обслуживанием. Знающие сотрудники помогут и подскажут при выборе инструмента.

Достоинства: Можно посмотреть и потрогать все интересующие инструменты, поиграть и выбрать. Ничего лишнего не навязывают и не втюхивают. Помощь и консультация по ремонту. Бесплатная смена струн.

Даниил, Москва18 марта 2021

Я начинающий гитарист, искал себе первую акустику, и мне помогли с выбором. Обслужили отлично: "пощупали" много гитар в разных ценовых категориях, порекомендовали расходники объяснили, как следует обслуживать гитару. Никакие товары не впаривали (О ЧУДО!!!!), прошлись чётко по необходимым вещам. В общем, рекомендую, особенно начинающим музыкантам.

Достоинства: Отличное обслуживание, ничего не впаривают, дают "пощупать" все гитары

Недостатки: Только одна точка в Москве, хотелось бы побольше, чтобы легче было добираться

Роман, Санкт-Петербург15 марта 2021

Заказывал два комплекта струн, в том числе godin, не самые популярные и потому лишь со склада. Доставка, соответственно, пара недель (заказ 27.02, получил 15.03). Сейчас оставил гитару мастеру на отладку грифа. По ремонту и струнам напишу позже.

Но отдельно хочу отметить работу сотрудника, подтверждавшего заказ. Я сам около 10 лет проработал в продажах(руководителем) и постоянно акцентировал внимание сотрудников на индивидуальном подходе, выявлении потребностей и предложении сопутствующих товаров. Так вот здесь был эталон общения с покупателем (по-моему, сотрудника зовут Глеб). Мне не выпаривали ничего, но оценили ситуацию и предложили все, что могло бы понадобиться, а параллельно ещё проконсультировали по ремонту. После звонка сотрудника у меня осталось впечатление, что пообщался с хорошим приятелем. А это здорово. Ребята, так держать!

Но все же минус по поводу ожидания заказа - если озвучили срок, пожалуйста, держите в курсе клиента при задержке. Программно это сделать не сложно, а вот лояльность клиента дорого стоит.

Достоинства: Хорошая работа отдела продаж

Недостатки: Заказ пришлось ждать чуть дольше заявленного срока (вместо пятницы - понедельник)

Котов Кирилл, Астрахань15 марта 2021

Все хорошо. Заказ получил СКФ1134979.

Достоинства: Хорошая обратная связь. Всегда отвечают на вопросы.

Недостатки: Нет.

Соловьев Игорь Николаевич, Москва14 марта 2021

Скиф-Воин Хоть Куда
Поднят В Крае Клич
Если, Вдруг Война
Щит И Меч В Руках
Станет В Ратный Строй
Поднимает К Верху Стяг
И Вступает В Славный Бой

Достоинства: Не дорогая,хорошего качества эл/гитара!Корректные, общительные агенты в магазине!Относительно быстрая доставка!

Недостатки: Не всегда поднимали трубку

Роман, Видное12 марта 2021

Заказывал несколько раз- все четко приходило, но в крайнем (СКФ1135982) вместо модели тюнера с цветным экраном и бОльшим функционалом положили аналогичную модель попроще(ничего критичного нет да и разница в цене им рублей 70, но сам факт).

Достоинства: Оперативная обработка и подтверждение заказов, сотрудники предупреждают о проблемах/задержках в поставках заказа.

Недостатки: В последнем заказе положили не ту модель тюнера

Зорикто Гармаев, Улан-Удэ10 марта 2021

Заказывал fender cd-60 sce. Качество инструмента отменное, не сравнить с предыдущей моей Martinez w11-N. Пришла быстро. Качество упаковки хорошее. Но была недоукомплектованность: отсутствовали анкерный ключ, паспорт изделия, гарантийный талон, квитанция-чек, батарея для звукоснимателя.

Достоинства: Качество сборки и звука.

Недостатки: Недоукомплектованность

Гусейн Раджабов, Каспийск10 марта 2021

Заказ СКФ1135393. Всё понравилось. Стойка для гитары хороша! Комбик VOX VT20X классный! Медиаторы хороши) Струны Элексир вдохнут новое звучание, полироль для ухода за гитарой и масло за уходом для грифа, всё что нужно гитаристу))) Всем заказом доволен!

Достоинства: Отличный магазин, вежливый и компетентный персонал. Консультант всё грамотно объяснил. Нужно было недолго подождать сборку заказа. После быстрая отправка.

Недостатки: Не обнаружил)

Павел, Москва09 марта 2021

Добрый день, большое спасибо магазину и консультанту Вадиму. Человек не только помог подобрать укулеле, но и поднял настроение своими рассказами, а своей игрой зажег внутри меня желание научиться играть на гитаре. Огромное спасибо!!!!

Достоинства: Отличный сервис и оперативность.

Недостатки: Не найдено

Артем Бейлинзон, Мурманск07 марта 2021

Всё хорошо, но кабель со струнами просто запаковали в плёнку, опасно для кабеля. Цена доставки почтой была почему-то выше, чем в других магазинах. В остальном, всё как положено.

Владислав Жданов, Белгород03 марта 2021

В целом магазином доволен, к товару претензий никаких. Успехов в продажах!

Достоинства: Вежливый персонал, прислали то что заказал.

Недостатки: Сроки доставки, оговоренные с менеджером по телефону, превысили почти на неделю. В оправдание магазина - заказывал к 23 февраля, так что попал в праздничный аврал.

Сергей Ромаданов, Самара01 марта 2021

СКФ1134108
Все хорошо, но доставка в магазин долговата. Может потому что заказывал мелочи на пару тысяч... Но со склада до магазина 2 недели многовато как то.

Пресса о SKIFMUSIC
Первый канал
Канал РБК
Пятница
Лайфхакер
Жажда
Деловой мир
biz360
VC
ProGorod
Reconomica
Spark
Другой город
Retail.ru
Секрет Фирмы
КП
Известия
BFM