Отзывы о работе SKIFMUSIC

Константин Нефедьев, Барнаул01 апреля 2021

Советую магазин, работу выполняют качественно!!!??

Достоинства: Заказывал чехол для электрогитары заказ СКФ1137775. Чехол хороший, гитара влезла, магазину спасибо.

Недостатки: Была небольшая заминка с отправкой товара, поэтому доставка задержалась на н-ное количество дней. Не критично.

Анастасия Ожерельева, Самара30 марта 2021

Отзывчивые милые продавцы. Предложили помощь в перемотке коробки скотчнм, чтобы удобно было нести

Марина, Лесной30 марта 2021

Приобрела ребенку Цифровое пианино Casio Celviano AP-270BK, банкетку и наушники. Остались в восторге от инструмента, педагог тоже оценил! Пришло транспортной компанией вовремя, без задержек. Упаковано безупречно. Никаких нареканий. Рекомендую этот магазин.

Достоинства: Доброжелательные сотрудники, дают дельные советы. Ничего не навязывают.

Наталья, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург23 марта 2021

Skifmusic хороший магазин с качественным товаром и обслуживанием. Знающие сотрудники помогут и подскажут при выборе инструмента.

Достоинства: Можно посмотреть и потрогать все интересующие инструменты, поиграть и выбрать. Ничего лишнего не навязывают и не втюхивают. Помощь и консультация по ремонту. Бесплатная смена струн.

Даниил, Москва18 марта 2021

Я начинающий гитарист, искал себе первую акустику, и мне помогли с выбором. Обслужили отлично: "пощупали" много гитар в разных ценовых категориях, порекомендовали расходники объяснили, как следует обслуживать гитару. Никакие товары не впаривали (О ЧУДО!!!!), прошлись чётко по необходимым вещам. В общем, рекомендую, особенно начинающим музыкантам.

Достоинства: Отличное обслуживание, ничего не впаривают, дают "пощупать" все гитары

Недостатки: Только одна точка в Москве, хотелось бы побольше, чтобы легче было добираться

Роман, Санкт-Петербург15 марта 2021

Заказывал два комплекта струн, в том числе godin, не самые популярные и потому лишь со склада. Доставка, соответственно, пара недель (заказ 27.02, получил 15.03). Сейчас оставил гитару мастеру на отладку грифа. По ремонту и струнам напишу позже.

Но отдельно хочу отметить работу сотрудника, подтверждавшего заказ. Я сам около 10 лет проработал в продажах(руководителем) и постоянно акцентировал внимание сотрудников на индивидуальном подходе, выявлении потребностей и предложении сопутствующих товаров. Так вот здесь был эталон общения с покупателем (по-моему, сотрудника зовут Глеб). Мне не выпаривали ничего, но оценили ситуацию и предложили все, что могло бы понадобиться, а параллельно ещё проконсультировали по ремонту. После звонка сотрудника у меня осталось впечатление, что пообщался с хорошим приятелем. А это здорово. Ребята, так держать!

Но все же минус по поводу ожидания заказа - если озвучили срок, пожалуйста, держите в курсе клиента при задержке. Программно это сделать не сложно, а вот лояльность клиента дорого стоит.

Достоинства: Хорошая работа отдела продаж

Недостатки: Заказ пришлось ждать чуть дольше заявленного срока (вместо пятницы - понедельник)

Котов Кирилл, Астрахань15 марта 2021

Все хорошо. Заказ получил СКФ1134979.

Достоинства: Хорошая обратная связь. Всегда отвечают на вопросы.

Недостатки: Нет.

Соловьев Игорь Николаевич, Москва14 марта 2021

Скиф-Воин Хоть Куда
Поднят В Крае Клич
Если, Вдруг Война
Щит И Меч В Руках
Станет В Ратный Строй
Поднимает К Верху Стяг
И Вступает В Славный Бой

Достоинства: Не дорогая,хорошего качества эл/гитара!Корректные, общительные агенты в магазине!Относительно быстрая доставка!

Недостатки: Не всегда поднимали трубку

Роман, Видное12 марта 2021

Заказывал несколько раз- все четко приходило, но в крайнем (СКФ1135982) вместо модели тюнера с цветным экраном и бОльшим функционалом положили аналогичную модель попроще(ничего критичного нет да и разница в цене им рублей 70, но сам факт).

Достоинства: Оперативная обработка и подтверждение заказов, сотрудники предупреждают о проблемах/задержках в поставках заказа.

Недостатки: В последнем заказе положили не ту модель тюнера

Зорикто Гармаев, Улан-Удэ10 марта 2021

Заказывал fender cd-60 sce. Качество инструмента отменное, не сравнить с предыдущей моей Martinez w11-N. Пришла быстро. Качество упаковки хорошее. Но была недоукомплектованность: отсутствовали анкерный ключ, паспорт изделия, гарантийный талон, квитанция-чек, батарея для звукоснимателя.

Достоинства: Качество сборки и звука.

Недостатки: Недоукомплектованность

Гусейн Раджабов, Каспийск10 марта 2021

Заказ СКФ1135393. Всё понравилось. Стойка для гитары хороша! Комбик VOX VT20X классный! Медиаторы хороши) Струны Элексир вдохнут новое звучание, полироль для ухода за гитарой и масло за уходом для грифа, всё что нужно гитаристу))) Всем заказом доволен!

Достоинства: Отличный магазин, вежливый и компетентный персонал. Консультант всё грамотно объяснил. Нужно было недолго подождать сборку заказа. После быстрая отправка.

Недостатки: Не обнаружил)

Павел, Москва09 марта 2021

Добрый день, большое спасибо магазину и консультанту Вадиму. Человек не только помог подобрать укулеле, но и поднял настроение своими рассказами, а своей игрой зажег внутри меня желание научиться играть на гитаре. Огромное спасибо!!!!

Достоинства: Отличный сервис и оперативность.

Недостатки: Не найдено

Артем Бейлинзон, Мурманск07 марта 2021

Всё хорошо, но кабель со струнами просто запаковали в плёнку, опасно для кабеля. Цена доставки почтой была почему-то выше, чем в других магазинах. В остальном, всё как положено.

Владислав Жданов, Белгород03 марта 2021

В целом магазином доволен, к товару претензий никаких. Успехов в продажах!

Достоинства: Вежливый персонал, прислали то что заказал.

Недостатки: Сроки доставки, оговоренные с менеджером по телефону, превысили почти на неделю. В оправдание магазина - заказывал к 23 февраля, так что попал в праздничный аврал.

Сергей Ромаданов, Самара01 марта 2021

СКФ1134108
Все хорошо, но доставка в магазин долговата. Может потому что заказывал мелочи на пару тысяч... Но со склада до магазина 2 недели многовато как то.

Владимир Т., Самара22 февраля 2021

Покупал струны для акустической гитары в подарок подруге. Консультант Никита описал различия между струнами. Мне пришлось даже звонить подруге, чтобы узнать, какой размер струн она использует, чтобы купить подходящие (оказывается струны различаются по толщине!). Никита посоветовал комплект прочных и долговечных струн. В итоге подарок очень понравился :) Рекомендую магазин всем, кто ищет музыкальные подарки и при этом не разбирается во всем этом)

Достоинства: Цена
Персонал
Интерьер магазина

Алексей Чижов, Мытищи27 февраля 2021

Отличный магазин, ребята вежливые, квалифицированные, грамотно помогут с выбором .Остался доволен, что заказал именно в данной компании. Никита, Вадим, Антон спасибо.

Достоинства: Очень квалифицированный персонал.

Недостатки: Не заметил

Никита, Свободный27 февраля 2021

Обратился в этот интернет магазин. По телефону проконсультировали, посоветовали, заказал и оплатил. Подвела лишь доставка, обещали доставить 17го февраля, доставили 27го... В целом все отлично!

Достоинства: Грамотный консультант, качество соответствует описанию

Недостатки: Сроки доставки

Александр, Ростов-на-Дону26 февраля 2021

Отличный магазин, приобрел динамики селешн винаж 30 по прекрасной цене, обновил один из гитарных кабинетов. Спасибо "SKIFMUSIC"!!!

Достоинства: Отличный Сервис!

Сергей, Ставрополь26 февраля 2021

Заказ отправили быстро, хорошо упаковали. Порадовал купон на скидку)

Достоинства: Быстрая доставка, вежливое общение, хорошее качество товара

Недостатки: Пока не увидел)