Отзывы о работе SKIFMUSIC
Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Нами остались довольны 97% покупателей.
Заказал CORT CR250 со склада т.к в магазине не было, Приехал вовремя, в магазине гитару отстроили и отдали в доставку. Спасибо гитара супер.
Спасибо большое консультанту-продавцу Никите! Покупала гитару в подарок мужу. Никита проконсультировал, помог собрать всё что нужно для полного комплекта. Всё доступно объяснил. Я очень довольна. Спасибо огромное!
Достоинства: Классный и уютный магазин. Большой выбор и на любой вкус. Отличный персонал.
Отдал на диагностику свою старенькую акустику, думал уже нереально восстановить, хотя инструмент лично для меня имеет ценность. Но здесь буквально творят чудеса! На гитаре заменили лады, струны, всё настроили, дали рекомендации. Огромное спасибо!
Отличный магазин, помогли подобрать гитару и комбик, не пожалел с выбором.
Достоинства: Отзывчивые и приятные работники
Недостатки: Никаких
Выражаю восхищение работой Вашей компании! За 5 дней провести доводку и доставку за 1200км отличной гитары без малейших дефектов- это наивысший показатель клиентоориентированности и организации работы (не то что Музторг). Особую благодарность хочу выразить менеджеру из Питера Илье, Музыканту и Профессионалу с большой буквы. Именно такие сотрудники и создают ценность компании.
Достоинства: Профессиональная консультация
Оперативность работы
Ориентированность на потребности клиента
Недостатки: Нет
Купил электрогитару, обслуживание доброе и отзывчивое, выполняет все вопросы с улыбкой на лице, поможет во всём.
Достоинства: Огромное количество плюсов.
Недостатки: Минусов нету, и не будет
Покупали гитарный процессор, благодарим продавца за консультацию. Очень нравится ваш магазин!
Отличный магазин! Сначала скептически отнёсся к нему, но сервис оказалсяна на высоком уровне. Сначала посмотрел гитару на сайте, но зашёл к ним на Авито, думал купить через авито. Там гитары не оказалось, но пообщался с консультантом продуктивно, созвонились, продолжили в мессенджере, обсудили интересующие моменты и оформили заказ. Инструмент доставили из Казани в хорошей упаковке. У гитары обнаружил недостатки, высота струн не оптимально высокая, гриф немного выгнут, лады царапают пальцы. Обратитился в магазин в Санкт-Петербурге по поводу настройки, не успел объяснить проблему как мастер посмотрел и сказал, что всё понял. Оформили настройку по гарантии и на следующий день гитара была готова. Персонал в магазине вежливый и дружелюбный, знают своё дело. Было очень приятно пообщаться.
В итоге гриф выровняли, струны опустили с 4 мм до 2 мм и играть на гитаре стало очень комфортно, приятно, но лады не трогали. В целом доволен, рекомендую!
Достоинства: 1) Внимательный персонал;
2) Хороший выбор товаров;
3) Сервис.
4) Доставка и упаковка инструмента;
5) Качественная работа гитарного мастера в мастерской при магазине (СПб).
6) Бесплатное обслуживание в мастерской.
Недостатки: Необходимость доводить инструмент в мастерской.
После долгого мучения взять барре, начиталась в интернете о настройке высоты струн. Даже промелькнула мысль самой подтачить порожки. Но, посмотрев на свою гитару, Yamaha F310, внутренний голос сказал мне "куда ты лезешь, обратись к специалисту". Так и быть, забила в 2 гис - ремонт гитар, и оказалась в данном магазине. Приятный, вежливый, отзывчивый и компетентный парень, ответил на все мои вопросы. Помог решить мою проблему. Оказалось дело было в прогибе, обошлись настройкой анкера. Посоветовал более мягкие струны 10-50. Гитара была обслужена за 30 мин. Я безумно счастлива результатом. Пожалела что не обратилась раньше. Теперь зажимать струны - одно удовольствие. Спасибо, skifmusic.
Нужно было заменить колки на электрогитаре. Работа выполнена аккуратно, гитара держит строй. Единственное, пришлось подождать лишний день из-за загруженности мастерской. В остальном все отлично, спасибо!
18 апреля покупала гитару. Очень понравились консультанты: молодые, вежливые и внимательные. Сразу поменяли струны на новые.
Достоинства: Удобное расположение магазина: центр, рядом Московский вокзал.
Недостатки: Не заметила
Заказывал пару раз. Перезванивают, уточняют. Вежливые ребята, не прочь поболтать )
Достоинства: Оперативность, хороший ассортимент
Недостатки: Отсутствуют
Отличный магазин с приятными ценами и грамотными продавцами. Всё показали, рассказали, дали поиграть самим, объяснили что к чему. Спасибо за гитару, дочь в восторге!
Хочу поблагодарить персонал магазина который находится по адресу в г. Москва, ул. Правды дом 7/9 за помощь в выборе отличной гитары. Ребята настоящие профессионала своего дела, подобрали гитару на мой взгляд выше всех ожиданий за приемлемые деньги. В процессе выбора сотрудник магазина отлично играл на различных гитарах и объяснял нюансы звучания и тонкости практического использования музыкального инструмента в целом. Очень рады что, выбрали именно это магазин и приобрели настоящую качественную Вещь уже настроенную и проверенную. Однозначно рекомендую магазин!!! Оценка 5+++
Достоинства: Сотрудники профессионалы своего дела,
Помощь в выборе,
Качественные инструменты уже готовые к использованию,
Огромный выбор в целом можно подобрать из того, что есть на витринах.
Трепетно относятся к изделиям,
Пожизненная гарантия на купленный инструмент при правильном хранении,
Месторасположение.
Приятный персонал, магазин и большой выбор)
Достоинства: Персонал: все показали, рассказали, посчитали и проверили при нас же) помогли и упаковать. Брали электрогитару за 19к
Недостатки: Их нет, все было отлично)
Консультант по телефону помог с оформлением заказа, посылка быстро приехала, все хорошо
Очень отзывчивый персонал. Всегда рады помочь.большой выбор гитар и крутой магазин. Советую э.
Недостатки: Расположение
Менял лады и ставил новые колки на любимый Fender. Сделали все быстро и качественно, гитара теперь как новая! Рекомендую.
Отличная работа, очень оперативно, отдельная благодарность Виктору за помощь в оформлении заказа.
Заказал я тут значит колки, шли мне они не заявленные 9 дней а 14. Я их получил, посмотрел - не те что я заказал, начал писать в поддержку: на сайте меня просто проигнорировали, а в телеге написали что то вроде: "ваша проблема была передана менеджеру, завтра он с вами свяжется", и также продолжили игнорировать, никто естественно со мной не связался. По итогу я строчил им неделю везде где только можно и в один момент мне действительно позвонили и сообщили что колков которые я заказал вообще нет в наличии и предложили мне похожие, естественно с доплатой я согласился и принялся ждать заявленные две недели. Через две недели пишу, спрашиваю на счет колков, говорят мол еще неделя, я не выдерживаю просто еду в их магазин возвращать то, что у меня на руках и что я обнаруживаю, на столе лежат мои новые колки. В общем, больше ни копейки этот магазин от меня не получит, спасибо.
Достоинства: Нет
Недостатки: Долгая доставка товара. Наплевательское отношение к клиентам и игнорирование их просьб. Халатное отношение к своим обязанностям у работников склада и оформителей сайта. Несогласованность в работе на разных этапах заказа. Отсутствие клиентоориентированности как таковой.
