Покупка гитары в интернет-магазине – плюсы и минусы

Покупка гитары онлайн: опасно ли это?

Интернет настолько стал нам привычен, что представить без него жизнь уже просто невозможно. Мы уже давно привыкли к онлайн покупкам самых разных вещей — электроники, одежды, еды, да практически всего что можно. Но довольно часто можно встретить стойкое предубеждение против покупки в интернет-магазине музыкальных инструментов, и в частности, гитар. Противники дистанционной покупки гитары приводят много доводов «против», на первый взгляд, весьма убедительных. Рассмотрим, так ли все страшно на самом деле?

Гитара — это часть души музыканта, это его возлюбленная, ее невозможно выбрать заочно!

Ну, что на это сказать? Не стоит всех гитаристов мерить под одну гребёнку. У всех разная ситуация, разные жизненные обстоятельства.

Жители крупных городов, имеют почти неограниченные возможности личного выбора инструмента — нужно только желание и время. Житель Москвы или Петербурга может ежедневно ездить по музыкальным магазинам, шерстить Авито, тестировать десятки новых и б/у гитар. Процесс, конечно, утомительный, затратный, но, как говорят украинцы — «берешь в руки — маешь вещь». Главное, самому не замаяться в этом процессе...

У меня такие опыты были — и при покупке себе гитар, и при оказании помощи в покупке друзьям-гитаристам. Как назло, почти все такие поездки были в какие-то страшно неудобные окраины, в пригород... И часто оканчивались жестоким разочарованием — реальный инструмент решительно не соответствовал фоткам и описаниям продавца.

Но есть огромное количество небольших городов, где такой способ покупки гитары абсолютно невозможен. Ехать за гитарой из провинции в Москву, Питер или другой крупный райцентр? В результате, если речь идет о покупке гитары ценой 20-30 тыс, на это может уйти от трети до половины бюджета покупки... Тут без интернет-магазина никак.

Еще один интересный момент. Да, и в салоне, и при покупке с рук вы берете гитару в руки, играете, проверяете все что можно, слушаете звук... Но проблема в том, что по-настоящему гитару можно оценить, только отыграв на ней несколько концертов, или по результатам студийной записи. Гитара, звучащая в комнате, или в концертном зале, или на студии, это совсем разные ситуации! Поэтому-то очень, очень большая редкость, когда гитарист выбирал, выбирал гитару, и выбрал ее «на всю жизнь». Типичная ситуация — большинство моих друзей-гитаристов гитары меняют постоянно. Купил, поиграл — не понравилось, продал — купил другую. У меня за мою 30-летнюю гитарную практику сменилось 16 гитар, и думаю, процесс не завершен! У иных знакомых чуть ли не ежегодно — новые инструменты.

Ещё один важный фактор покупки гитары «в реале». Гитарист думает, что он совершенно самостоятелен и независим при покупке инструмента в муз.салоне. Не тут-то было... Хороший продавец, проработавший в салоне хотя бы пару лет, неизбежно становится и очень хорошим психологом! И всегда сможет распознать «жертву», которую склонит к покупке не того, что он хотел, а того, чего выгодно продавцу. Не скажу, что во всех музыкальных магазинах это так! Но множество раз лично видел грамотную «обработку» клиента.

Расскажу о приеме, который я видел неоднократно: покупатель приходит в салон, берет со стойки гитару, играет... Гитара ему очень нравится! Но она из торгового зала — уже заигранная, с мелкими царапинками, заляпанная пальцами. «А можно такую же — новую?», — спрашивает покупатель. Продавец горестно вздыхает: «увы, это последняя! Эти гитары очень крутые, сегодня уже 7 штук продали, а вчера такую себе сам Владимир Кузьмин взял!». Покупатель, смирившись с поюзанностью гитары, тут же ее берет, и довольный удачной покупкой, уходит. А продавец, хитро ухмыляясь, идет в подсобку и вешает на кронштейн точно такую же новую гитару. Аналогичными талантами обладают и опытные частники, как их называют, «барыги».

В противовес этому — при покупке онлайн никакого психологического давления на вас нет и быть не может. Но при вашем желании — вы сами можете позвонить в магазин, и менеджеры по телефону проконсультируют вас по всем вопросам.

И еще о «муках выбора». Опытные музыканты, играющие с десяток лет, таковых уже не имеют. У них в руках побывало множество гитар, и они уже точно знают, что им нужно. А трудно выбрать, когда нет опыта. Но свой собственный опыт ничем не заменишь! Точно так же люди часто меняют компьютеры, стиль одежды, смартфоны, автомобили — в поисках того, что же на самом деле для них удобно, приятно, функционально. Да, теряют на перепродажах деньги, но получают в итоге осознание того, что им действительно по душе. Гитара в этом смысле, совсем не исключение из правил.

Пока вы не освоите гитарное мастерство, термины: атака, сустейн, певучесть, отзывчивость, «злобность», обертона, «волчки», мертвые ноты — будут просто словами, за которыми нет сути. А по мере освоения инструмента приходит и понимание всех тонкостей, и в итоге — понимание того, какой инструмент будет именно вашим.

При покупке онлайн мне легко подсунут бракованную, не звучащую, неудачную гитару.

Здесь часто срабатывает какая-то «генетическая память» о советских временах. Когда при отсутствии конкуренции и при страшном дефиците, производители гнали откровенный брак, который все равно раскупали влёт. Помню, каким ритуалом была покупка новых советских Жигулей! Как все старались из новых машин выбрать удачную, без дефектов. Эти времена, по счастью, позади.

Сейчас больше всего следует обращать внимание на бюджет покупки. Конечно, в разных ценовых диапазонах качество будет разное, это естественно. Но внутри каждой такой ниши, качество очень стабильное для своих денег! Производителей гитар очень много, конкуренция жесточайшая, и продавать откровенное фуфло за неадекватные деньги сейчас попросту никто не может себе позволить. Ну, разве что кроме мошенников с электронных досок объявлений, когда они находят простачка. Поэтому, закладывая бюджет покупки — до 200 долл. за ученические модели, 300-700 долл. за полупрофессиональные и свыше 700 за проф. инструменты, вы почти всегда получаете качество инструмента, соответствующее цене.

Важный момент: дорогие инструменты практически не имеют мелких дефектов, и проходят первоначальную отстройку еще на заводе-изготовителе. Если вы приобретаете Gibson, то вы просто достаете гитару из кейса и начинаете играть, без лишних заморочек.

Дешевые гитары могут иметь (а могут и нет) мелкие дефекты, связанные с тем, что их производят из недостаточно выдержанного и просушенного дерева. Отсюда — вылезшие из накладки лады, кривой гриф, трещины, дефекты лака. В нормальном муз.магазине, неважно — при реальной или онлайн продаже, гитары с дефектами вам не предложат. Неотрегулированные инструменты обязательно отладит работающий при магазине мастер, а гитары с браком — отправят обратно на склад производителя. Даже при минимальной цене, вы получаете гарантию качества — стараниями магазина.

Поэтому обязательно проверяйте, есть ли при магазине мастерская для доводки гитар.

Друг купил гитару на Авито с доставкой. Привезли кучу дров, деньги потеряны!

Если продавец — частник, то увы, здесь остается уповать только на удачу и хорошую упаковку. Если вы покупаете гитару в нормальном интернет-магазине, то все гораздо проще. Во-первых вас защищает закон «О защите прав потребителей». Во-вторых, товар всегда пакуется очень тщательно и профессионально. Повреждения при доставке не выгодны никому. Дополнительно, груз в обязательном порядке страхуется. Покупатель вскрывает товар на пункте выдачи (или дома при курьерской доставке), и осматривает гитару на предмет повреждений. Если они есть, то по страховке вы получаете либо другую гитару, либо возврат денег.

В интернете полно мошенников: нарвешься на них и ни денег, ни гитары не видать!

Я знаю того, который знает того, который знает тех, у которых друзей уже кидали.

Да, здесь уж надо голову иметь на плечах. Известные, стабильно работающие интернет магазины существуют в России уже не один десяток лет! И об их работе есть отзывы на гитарных форумах, о них могут знать ваши знакомые.

Правила безопасности здесь простые:

• Помониторить интернет, почитать отзывы о интернет-магазине. Если сайт появился месяц назад... Ну, я бы не стал рисковать.
• Серьезный магазин всегда указывает реквизиты юрлица, от которого будет происходить продажа.
• Обращайте внимание, что написано в разделах о гарантии, о возвратах, оплатах, доставке и т.д.
• Никогда не будет лишним при сомнениях связаться с магазином по телефону, пообщаться с менеджерами. Это поможет многое прояснить.
• Выбирайте магазины, которые видны в интернете по серьезной долгосрочной рекламе: публикуют множество видеообзоров на инструменты, имеют аккаунты на Авито с сотнями позиций, устраивают акции для своих покупателей. Мошенники ради копеечной прибыли никогда не идут на такие затраты.
• Выбирайте только профильные магазины, с мастерскими и шоурумами. Иначе никаких доводок и проверок перед продажей вам не видать.
• И самое главное — не жадничайте: не пытайтесь найти интересующую вас гитару по самой-самой низкой цене. Иначе потом будете вспоминать поговорку о бесплатном сыре.

И все-таки — это не моё. Не лежит душа к этой гитаре, ошибся!

По закону, покупатель новой гитары в 7-и дневный срок может вернуть товар без объяснения причин. Если он сохранил товарный вид инструмента, заводскую упаковку и документы. Если же товар б/у, тогда вернуть гитару обратно уже возможности нет. Покупка товара б/у, это ваш риск.

В сухом остатке

Подводя итог, скажу: по 15-летнему опыту интернет-магазина «Скифмьюзик», схема покупки гитары через интернет работает, и она для множества музыкантов удобна, выгодна и безусловно, имеет право на жизнь!

Желаю самых качественных, звонких и певучих гитар всем нашим покупателям!)

Гитарный мастер магазина Скифмьюзик, Вячеслав Капорин.